Cumplimiento
Información GDPR
Aplicamos el Reglamento General de Protección de Datos (UE 2016/679) en todos los procesos de atención al cliente y mantenimiento técnico.
Datos que gestionamos
Identificación
Nombre, correo electrónico y dirección para planificar la visita técnica.
Información del servicio
Detalles del electrodoméstico, historial de averías y observaciones de la intervención.
Comunicaciones
Mensajes intercambiados para seguimiento y coordinación de la reparación.
Medidas de protección
Limitamos el acceso interno a los datos, aplicamos cifrado en sistemas de gestión y mantenemos registros de acceso para auditorías.
Derechos y reclamaciones
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad u oposición escribiendo a [email protected]. Si lo necesitas, también puedes acudir a la Agencia Española de Protección de Datos.